Это старая версия документа!
Управляемый конфликт - это способ приемки задания, следующим по марщруту исполнителем. Отправленное по марщруту задание считается выполненным, если следующий исполнитель его принял и запустил в работу свое задание.
Отправка сообщения о приемке производится кнопкой 
из ркжима «Задания».
Получаталь получает вот такое сообщение в чат
По нажатии на кнопку «Принять» задание принимается, и отметка 
на задании у отправителя снимается, но стаутс задания остается «В работе».
Если же нажимается кнопка «Отказ», то отправителю в чат приходит сообщение об отказе.
Если же нажимается кнопка «Принять» то в чат приходит сообщение
, а статус задания у отправителя получает статус «Завершено» и задание тем самым уходит из списка актуальных.