Управляемый конфликт

Управляемый конфликт - это способ приемки задания, следующим по марщруту исполнителем. Отправленное по марщруту задание считается выполненным, если следующий исполнитель его принял.

Отправка сообщения о приемке производится кнопкой из ркжима «Задания». Получатель получает вот такое сообщение в чат По нажатии на кнопку «Принять» задание принимается, и отметка на задании у отправителя снимается, но статус задания остается «В работе». Задание можно отправить повторно, в том числе и другому пользователю.

Если же нажимается кнопка «Отказ», то отправителю в чат приходит сообщение об отказе.

Если же нажимается кнопка «Принять» то в чат приходит сообщение

Статус задания у отправителя получает статус «Завершено» и задание тем самым уходит из списка актуальных. Принятие задания означает не только нажатие на кнопку. но и приемку передаваемых партий физически в нужном количестве и с необходимым качеством. Если при отправке не происходит приемка заданий получателем, то в конфликт вмешивается третья сторона. Как правило непосредственный руководитель.